Aviso de Privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando haces un pedido en Batehe, recopilamos la información necesaria para procesarlo y entregarlo: tu nombre, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono y los detalles del pedido.

También recopilamos datos técnicos básicos (tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas) para que el sitio funcione correctamente y entender cómo se utiliza.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para procesar pedidos, organizar la entrega, enviar confirmaciones y actualizaciones de rastreo, brindar atención al cliente y cumplir con obligaciones legales.

No vendemos tus datos personales a terceros.

3. Información de pago

Los pagos los procesa nuestro socio bancario mediante una conexión cifrada. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.

4. Compartir información con terceros

Solo compartimos tu información con quienes son necesarios para completar tu pedido: nuestras paqueterías (para que tu paquete llegue) y nuestro procesador de pagos (para que tu pago sea seguro). También podemos divulgar información cuando la ley lo requiera.

5. Conservación y seguridad de los datos

Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir con la ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o cancelación de tus datos personales, u oponerte a ciertos usos. Para ejercer estos derechos, contáctanos desde el correo que usaste en tu pedido.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o tus datos, contacta al servicio al cliente de Batehe.